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ASSISTENZA E INFORMAZIONI


La capacità di elargire informazioni sempre aggiornate garantendo un'assistenza puntuale a tutti i pubblici è una delle nostre competenze distintive, parte del nostro patrimonio di esperienza.


Grazie a molteplici canali dedicati, numeri telefonici e indirizzi email, e operatori specializzati siamo in grado di garantire un servizio su misura per tutte le tipologie di utenti: visitatori singoli, scuole e operatori turistici.

Il personale addetto al contact center, plurilingue e dalle competenze trasversali, segue tutto il percorso di prenotazione e vendita gestendo un importante flusso di richieste: nel 2018 le chiamate center sono state più di 200 mila. 

Attività Integrate

Prenotazioni e vendita

Grazie ad operatori altamente specializzati e all’utilizzo della nostra piattaforma di biglietteria integrata, siamo in grado di gestire con affidabilità e la garanzia di performance elevate il servizio di prenotazioni e vendita per i più importanti luoghi di cultura italiani.

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Attività Integrate

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La capacità di elargire informazioni sempre aggiornate garantendo un'assistenza puntuale a tutti i pubblici è una delle nostre competenze distintive, parte del nostro patrimonio di esperienza.

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Attività Integrate

Outbound e inbound marketing

Sviluppiamo relazioni significative, creando sinergie e partnership per la messa a valore dei luoghi e attiviamo e promuoviamo le nostre attività grazie a web strategy mirate e l’elaborazione di materiale informativo e promozionale.

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