ASSISTENZA E INFORMAZIONI
La capacità di elargire informazioni sempre aggiornate garantendo un'assistenza puntuale a tutti i pubblici è una delle nostre competenze distintive, parte del nostro patrimonio di esperienza.
Grazie a molteplici canali dedicati, numeri telefonici e indirizzi email, e operatori specializzati siamo in grado di garantire un servizio su misura per tutte le tipologie di utenti: visitatori singoli, scuole e operatori turistici.
Il personale addetto al contact center, plurilingue e dalle competenze trasversali, segue tutto il percorso di prenotazione e vendita gestendo un importante flusso di richieste: nel 2018 le chiamate center sono state più di 200 mila.